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集团新闻
荣耀 丨 源于有温度的“前行”
发布日期:2018-11-19    点击率:125

十一月即将过去,2018年也已所剩无多,

转瞬间,“沃”们半周岁了,

这半年注定是非同寻常的半年,

寒冬已至,春花可期。

“沃”们准备好了

距离6.15台州中通星沃开业已过去155天


从无到有

这是一段学习、成长的过程

这半年,沃们得到了很多客户的认可,正是源于沃尔沃所秉承的“以人为尊”品脾理念,致力于为每位用户提供最优质、最细致、最有温度的服务体验。这不仅仅是台州中通星沃客户服务的荣誉象征,更是客户服务品质的最好印证。

众所周知,优秀的人才对于提升服务品质至关重要,如何将高品质的服务长期坚持下去,首先就是培养人才。因此,台州中通星沃的每一位技师都必须经过135项专业培训,上万次的拆装练习,通过沃尔沃全球统一标准技师认证体系后方能上岗,让车主感受到来自台州中通星沃的豪华服务品质。

每一滴汗水都是筑梦的养分

每一次弯腰都是圆梦的阶梯

每一个你手中的零件都是你梦想的羽翼!

梦想的启航,永远都不会停驻


接下来的日子,沃们的售后团队力求以专业的技术水平、标准的作业流程,为台州沃尔沃尊贵车主带来更加人性化的专属服务。

打造 “有温度“ 的客户体验

对于中通星沃员工来说,“以人为尊”并不是一句挂在嘴边的空话。在客户服务中,除了软硬件设施的完备外,给客户营造一个愉悦的服务体验,将客户服务关怀由“车”延伸至“人”,让车主在沃尔沃感受到“有温度”的关怀,同样是每一位中通星沃员工为之努力的目标。

此外,为迎合广大车主的日常兴趣爱好,台州中通星沃不定期举行车主自驾活动,让众多车主在闲暇之余,放松身心,一起感受生活的点滴美好。

庞大的车主群体不仅是给予我们长久信赖的忠实客户,更是沃尔沃家庭中的一份子。在给予“家人”温暖关怀的同时,优秀的沃尔沃员工也希望能被更多“家人”所结识。

为客户提供无微不至的关怀体验是沃尔沃始终坚守的服务之道,“以人为尊”的品牌理念更是沃尔沃不变的发展方向。台州中通星沃将继续为车主带来尊崇便捷、超越期待的服务体验,敬请期待!



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